La mutuelle automobile Securycar (complémentaire d'assurance et gravage antivol), l'un des leaders français dans ce secteur, fait évoluer son service client. Le nouveau site est destiné à créer une relation plus performante entre les clients et Securycar.

Côté utilisateurs, une  interface graphique conviviale et claire  permet aux internautes de trouver rapidement la "bonne" information dès la page d'accueil. Un espace client personnalisé, accessible par un login et mot de passe, habilite les adhérents à gérer leurs contrats de mutuelle en ligne et de s'informer des démarches à suivre en cas de sinistre. Des zones de contacts ont été placées aux endroits clés afin d'apporter des solutions d'échanges efficaces entre l'internaute et l'entreprise.

Côté administrateurs, l'interface du back-office est intuitive et adaptée aux personnes n'ayant peu ou pas de connaissances du web. L'équipe Securycar peut ainsi gérer de façon autonome le site pour : créer / supprimer des pages, ajouter / modifier / supprimer des contenus, importer les bases de données clients etc.

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